Veelgestelde vragen
Maecenas faucibus mollis interdum. Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
MediAlarm
MediAlarm is een product van Zuiver Group, een onafhankelijke agency group gevestigd in Rotterdam die zich dagelijks bezig houdt met media, online marketing, webdevelopment en contentproductie.
MediAlarm is 24/7 toegankelijk. Je vragen en aankopen worden in behandeling genomen tijdens onze openingstijden op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur.
Er staat een enthousiast team voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur een mail naar [email protected] of bel 010 – 309 77 00 en vraag naar Niels of Bo.
Onze aanbiedingen
Bij elke aanbieding loopt de klok van de duur van de looptijd van de aanbieding af. Je ziet dus precies tot wanneer je de aanbieding kunt kopen.
De aanbiedingen op MediAlarm hebben allemaal betrekking op advertentieruimte in gangbare media. Deze advertentieruimte wordt beschikbaar gesteld door de verschillende media-aanbieders. Zij geven hun beschikbare advertentieruimte op bij MediAlarm, zij bepalen de voorwaarden en de hoogte van de tarieven. MediAlarm heeft hier dus geen rol in, maar heeft slechts een adviserende rol.
Ja in de meeste gevallen kan dat, alleen niet via de website. Neem daarvoor contact met ons op. Houd er wel rekening mee dat de mogelijkheid om een optie te nemen per media-aanbieder verschilt.
Alle genoemde tarieven op MediAlarm zijn exclusief BTW. Bij facturatie wordt de BTW in rekening gebracht.
Het kan voorkomen dat het aanbod dat je wilt kopen niet meer beschikbaar, leverbaar, dan wel uitverkocht is. Ieder aanbod wordt gedaan onder voorbehoud van beschikbaarheid op het moment van aankoop. Dit controleren wij zodra we je bestelling ontvangen en we zullen je hier direct over informeren.
Je kunt aan aankoop doen door in de aanbieding via de button ‘Koop Nu’ de aankoop te bevestigen. Je verklaart hiermee akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Zuiver Group.
Gefeliciteerd met je aankoop! We nemen snel contact met je op om de vervolgstappen door te nemen. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging en wij bespreken met jou de details over het aan te leveren advertentiemateriaal. Zuiver Group zorgt verder voor een vlekkeloze afhandeling van jouw mediaplaatsing. Je ontvangt bij aanvang van de plaatsing een factuur van Zuiver Group.
Dat kan. Bijna al het aanbod staat online, maar sommige aanbiedingen zijn zo populair dat ze al verkocht zijn voordat ze op het platform staan. Laat ons weten waar je interesse naar uit gaat, en we houden je specifiek op de hoogte.
Een aankoop is definitief en bindend.
De genoemde tarieven betreffen de kosten voor de inzet van media exclusief BTW. De kosten voor de productie van materialen zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet anders vermeld in de aanbieding.
Betalingen
Dat hangt af van de plaatsingsdatum. De aangekochte aanbieding wordt gefactureerd op de eerste dag of in de week van plaatsing.
Nee. De aangekochte aanbieding wordt door Zuiver Group gefactureerd en dient per bank te worden betaald.
Account
Je kunt vrijblijvend het openbare aanbod raadplegen op MediAlarm. Om een aanbieding te kopen, heb je een account nodig. Een account aanmaken is gratis, je betaalt alleen als je een aanbieding koopt. Maak hier je account aan.
Je kunt hier je wachtwoord opnieuw instellen. Om veiligheidsredenen zijn alle gebruikersgegevens gecodeerd opgeslagen binnen MediAlarm, wij kunnen op geen enkele manier je wachtwoord naar je toe sturen.
Nee dat kan niet. Wanneer je je dienstverband beëindigd bij de organisatie waarvoor het gebruikersaccount bestemd is, komt je account te vervallen.
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan vertellen we je wat er aan de hand is.
Klachten
Wij hopen het natuurlijk niet, maar het kan zijn dat je een klacht hebt die je in wilt dienen. Bij MediAlarm staan we klaar om je, in overleg met de media-aanbieder, een goede oplossing te bieden. Het kan ook zijn dat wij zelf een steekje laten vallen. We doen er alles aan om je een goede service te bieden, maar er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Mocht dit gebeuren, laat het ons vooral weten. Wij zijn blij met iedere opmerking!
Bekijk het aanbod
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.